כיום, עם התפתחות שוק חברות הביטוח, אנו נמצאים בעיצומה של תחרות בין חברות הביטוח על כיסם של בעלי הרכבים. לכן חשוב לבחון ולבדוק אילו הצעות מציעות חברות הביטוח, בטרם חותמים על ביטוח רכב.

קודם כל יש לבדוק את אופי החברה: הפרמיה שהיא דורשת ועל פי מה היא קובעת אותה (לרוב החברות יקבעו את הפרמיה על פי גיל הנהג, מינו, ניסיונו בכביש, מצב משפחתי, סוג הרכב ואף על פי צבע הרכב), מהו מספר התשלומים שהחברה מאפשרת לפרוס, מהי מדיניות התביעה של החברה, מהי מדיניות השמאות של חברת הביטוח והאם היא מקיימת את הכללים שהנהיגה המדינה בתחום.

 

עתה יש לבחון מה מציעות חברות הביטוח בתוך פוליסת הרכב שלהם. ראשית, תיתכן אופציה של מסלולים אשר יותאמו לבעל הרכב. כיום חברות הביטוח יוצרות מסלולים לנשים, נהגים מנוסים, בעלי משפחות, מסלול לנהגים צעירים וכדומה. חברות רבות מציעות מסלול VIP שהוא מסלול יותר אישי ויוקרתי, המעניק, למשל, טסטים מטעם חברת הביטוח, ואיש שירות אשר מעביר את הרכב תיקונים בלי שנצטרך לקחת אותו למוסך בעצמנו.

יש לבחון את הפוליסות עצמן. לרוב הן כוללות שירותי גרר וחילוץ, ולכן יש צורך לבדוק האם השירות קיים 24 שעות, והאם חברת הביטוח מקיימת מוקד שמשרת את לקוחותיה. לכל חברת ביטוח יש מוסכים איתם היא עובדת. באם הנהג יסכים להעביר את הטיפולים שם השתתפותו תהיה נמוכה יותר. יש לבחון האם המוסכים מורשים, ואילו הטבות ניתנות בעת שהרכב נמצא בתיקון (הטבות כגון, רכב חלופי, מונית אשר תסיע את הלקוח אל מקום חפצו וכו').

יש לבחון האם הפוליסה כוללת, רכב חלופי במקרה של גניבה או תאונה, תוך כמה זמן מקבלים את הרכב, ותוך כמה זמן מקבלים את הפיצוי על הרכב הגנוב.  יש לבחון מאיזה אחוז של פגיעה, נחשב הרכב למושבת באופן מוחלט, ומה החברה מעניקה במצב שכזה. לא פעם תהיה אפשרות לרכב חלופי לתקופת מה, ולרוב נהוג שהחברה מכסה את שווי הרכב לפני פגיעתו.

 

כמובן שחשוב לבחון, מה הפיצוי לצד ג', ואיזה פטורים מעניקה חברת הביטוח במצבים שונים.

פוליסת הביטוח מלבד גניבה או תאונה, יכולה לכלול גם, החלפת רדיו במקרה של גניבה, תיקון שמשות שבורות, יש לבחון האם יש פיצוי במקרים של רעידת אדמה, ברקים, אש או התפוצצות.

חשוב לבדוק האם החברה מפצה במקרה של גניבת חפצים מתוך הרכב, ואילו מנגנוני הגנה היא מבקשת להתקין על מנת למנוע גניבה.

 

חשוב לדעת שלצד חברות הביטוח שעובדות באופן ישיר אל מול המבוטח, ישנם סוכנים שעובדים ישירות מול הלקוח ועובדים מול מספר חברות ביטוח. יש יתרון בעבודה מול סוכן ביטוח, מאחר וזהו קשר אישי והדוק יותר, ולא פעם יצליחו סוכני הביטוח להוציא פיצוי גדול יותר מן החברות מאשר כאשר עובדים מולן באופן ישיר. אך יש לזכור שהסוכנים עובדים על עמלות מצד

החברות, ומכאן שהם ינסו למכור פוליסות יקרות כדי להרוויח עמלות גבוהות.

מאחר ואנו נמצאים בעידן של תחרות בין חברות הביטוח, הרי שכול חברה מציעה שירותים מגוונים ורבים אשר אמורים לקרוץ ללקוחות. לכן יש לברר מה החברות מציעות, ואיזו פוליסה מתאימה לצרכים שלנו ותשרת אותנו כאשר נזדקק לה.