תחרות, בכל עסק שהוא, מובילה את הגורמים המתחרים ליעילות, הן שירותית והן מקצועית. יעילות זו נובעת מהרצון להשיג עוד ועוד לקוחות, ובכך לעלות את כוחם בשוק, ומנגד- לגרום למתחרה השני להפסיד. כמובן, שבמצב כזה נשארים בודדים בתחרות, ואז האופציות של הצרכן להשיג הטבות היא גדולה יותר.
כיצד באה לידי ביטוי התחרות בעולם הרפואה, למשל, בתחום בו ציינו, תחום ניתוחי האף? אומנם צרכנים מסוימים הולכים למנתחים אשר הם מכירים, ובכך מונעים מעצמם את האופציה לבחון מה הם יכולים להשיג בכוחם בתור צרכנים. אך אחרים בוחרים לערוך סקר שוק, אשר מאפשר להם לדעת מה כל מרפאה מציעה להם, ובכך להשיג יותר ויותר הנחות או הטבות.
מובן שהדבר הראשון עליו הצרכן יילחם בכל תחרות הוא המחיר. אומנם מחיר ניתוח אף משוקלל כמחיר הניתוח, מחיר עבודת המנתח ומחיר ה שכרת חדר ניתוח ליום אחד, אך עדיין אפשר להתמקח על המחיר ולציין מחיר של מרפאה מתחרה, על מנת ש המנהלים והרופאים שם יידעו שיש לצרכן אופציות אחרות.
בנוסף, אפשר "לשחק" על התחום של הטבות לפני ואחרי הניתוח. עבור הצרכן בתחום הרפואה חשוב שבטרם יכנס לניתוח ייהנה מחדר אישי בו יוכל להירגע ולנוח. אל אותו חדר ירצה לחזור אחרי הניתוח על מנת להתאושש. הטבות אחרות של לפני הניתוח ואחריו הן, למשל, כמות הצילומים הנדרשים, מעקבים וקשר אישי עם הרופא במידה ונדרש.
הדבר החשוב מכל עבור הצרכן בתחום הרפואה הוא שהניתוח יבוצע על ידי הרופא האישי שלו, ולא על ידי עוזר או רופא אחר. לא פעם רופאים מטפלים במטופלים שלהם עד הניתוח, ואת הניתוח עצמו מבצע מישהו אחר. כצרכן רפואי, יש להיאבק על כך שאת הניתוח יבצע הרופא שקיבל וטיפל בנו. בעת סקר השוק שנערוך לפני חתימת על הסכם נבקש שיהיה כתוב בפירוש בחוזה ההתקשרות שהרופא המטפל הוא הרופא המנתח שלנו.
סקר שווקים, בכל תחום, ובפרט בתחום הרפואה וניתוחי אף או ניתוחים פלסטיים אחרים, הוא הגורם המאפשר לנו להשיג מחירים טובים יותר, הטבות רבות וכמובן מקום מקצועי, ידידותי וטוב שיטפל בנו. אל תוותרו על סקר שווקים, גם כאשר נדמה לכם שברפואה אין עושים זאת. מהר מאוד תגלו שאין זה כך.