כיום, עם התפתחות שוק חברות הביטוח, אנו נמצאים בעיצומה של תחרות בין חברות הביטוח על כיסם של בעלי הרכבים. לכן חשוב לבחון ולבדוק אילו הצעות מציעות חברות הביטוח, בטרם חותמים על ביטוח רכב. רכשתם את רכב החלומות שלכם? על מנת שתוכלו לנהוג בו יש לבטח אותו. ישנם שלושה סוגי ביטוחים, וחשוב לדעת מה הוא כל ביטוח, ומה יש לבדוק בהצעות של חברות הביטוח. כל בעל רכב מחויב לבטח את עצמו ואת רכבו. אילו סוגי ביטוחים קיימים? מה חובה לעשות, ומה צריך לבחון כאשר עושים ביטוח רכב? כל מי שהיה מעורב בעבר בתאונה דרכים בה רכבו נפגע יודע עד כמה האירוע יכול להיות מלחיץ עד טראומתי, גם כאשר הוא עצמו לא נפגע כלל בתאונה . תחילה שומעים את המכה שהרכב מקבל כתוצאה מהמפגש עם הרכב השני, ולאחר מכן מתחילות התהיות : כיצד לא שמנו לב, הרי נסענו במהירות המותרת, מבטנו היה כל הזמן על הכביש, איך בכל זאת קרתה התאונה ? בשנים האחרונות בוחרים אנשים רבים לנסוע לחו"ל ולשכור רכב. שכירת הרכב מאפשרת להם להגיע בכוחות עצמם לכל מקום, לא להיות תלויים בתחבורה ציבורית, וחשוב מכך, להגיע אל מקומות אשר לא בהכרח ניתן להגיע אליהם בעזרת תחבורה ציבורית. לשם השכרת רכב יש צורך לעשות ביטוח רכב לחו"ל, הן עבור הרכב והן עבור עצמנו. אנשים העוברים תאונת דרכים חייהם וחיי משפחתם הופכים קשים מנשוא. מי שעובר תאונה עובר טראומה שקשה לתאר. מדובר לא רק בפגיעות פיזיות קשות, אלא גם בטראומות נפשיות, שקשה מאוד להשתחרר מהן. לכן התמיכה בנפגעי תאונות הדרכים צריכה להיות מוחלטת, בוודאי כאשר מדובר במימון תקופת השיקום שלהם. על מנת לנהוג ברכב אשר זה עתה רכשנו עלינו לבטח אותו בביטוח חובה. חוקי מדינת ישראל מחייבים אותנו לעשות ביטוח זה כבעלי רכב, ועלינו לחדש אותו בכל שנה בחברת הביטוח שלנו. ביטוח חובה הוא אחד מביטוחי הרכב אשר מטרתם להגן על בעל הרכב מפני תביעות אפשריות של מי אשר נפגע מן הרכב. רכישת רכב מחייבת את הנהג בכמה פעולות נוספות לפני שיוכל גם לנהוג ברכב ולא רק להיות בעל רכב. אחת הפעולות הנדרשות כדי לנהוג ברכב היא ביטוחו בביטוח מקיף. ביטוח שמכיל את כל רוב האירועים בהם רכבנו יכול להיות מעורב. ביטוח זה נעשה במסגרת חברת הביטוח שלנו, כחלק מהביטוחים לרכב. כל מי שעבר פעם תאונת דרכים עם רכבו יודע עד כמה מצב זה יכול להיות נעים ולא פשוט הן בעת התאונה והן לאחריה. אומנם אנו יכולים להיות זהירים ולשמור שלא לגרום לתאונות, אך מאחר ואין זה תלוי רק בנו- על מנת להקל את המצב מומלץ שלפחות חברת הביטוח תהיה חזקה וטובה יותר על מנת שהטיפול אחרי התאונה לא יהיה קשה וארוך. כאשר אנו מעורבים בתאונת דרכים הדבר הראשון שאנו חושבים עליו הוא האם הנוסעים שעמנו או אנו נפגענו בתאונה, והאם הרכב שלנו נפגע. אם לא נפגענו אנו יכולים להתפנות לבדוק את מידת הפגיעה ברכב. אנו יודעים שלא משנה מה מידת הפגיעה ברכב- יש מי שישלם על כך- חברת הביטוח כמובן, וזאת בעזרת ביטוח צד ג' של הנהג אשר פגע בנו. בדיוק כפי שחברת הביטוח שלנו הייתה משלמת אילו אנו היינו הרכב הפוגע. יחד עם החורף מגיעות הסכנות השונות בכביש. נהיגת חורף ידועה כדבר שונה באופן מהותי מנהיגה בכל שאר ימות השנה. נהיגת חורף היא נהיגה בתנאים מסוכנים, לא שגרתיים ולא נוחים, והיא נהיגה קשה יותר. לכן יש להכין את עצמנו ואת רכבנו לנהיגת חורף, על מנת שלא נמצא את עצמנו,חלילה, מבלים את הקיץ בבית החולים, ואת רכבנו משותק במוסך. מבין שלושת הביטוחים שנאלץ כל בעל רכב לעשות ישנו ביטוח שהמדינה מחייבת אותו בו. זהו ביטוח חובה. ביטוח זה מטרתו להגן על נוסעים והולכי רכב מפני נהיגה לא זהירה של הנהג. בעזרת ביטוח זה דואגת המדינה שהיא לא תהיה היחידה שתשתתף בהוצאות הטיפול והשיקום של נפגעי תאונות הדרכים. ברשותנו רכב יקר, אשר אנו נוסעים בו בכבישים עמוסים, מחנים אותו בצידי הכביש או במגרשי חניה מלאים, אשר דורשים תמרון וירטואוזי כדי להיכנס ולצאת מתוכם, ובכלל- הרכב שלנו חשוף לנזקים אשר עלולים להיגרם על ידינו ועל ידי אחרים. מכיוון שהשקענו את מיטב כספנו ברכב, הרי הכרחי לבטח אותו מפני כל דבר העלול לפגוע בו ולהסב לנו נזקים כלכליים כבדים. לא פעם אנו נתקלים במקרים בהם חברות שירותיות טועות באופן מתן השירות שלהם. אנו קוראים על כך בעיתון או רואים זאת בתחקירי טלוויזיה. לא פעם אנו שמחים שלא אנחנו הנפגעים מכך, לפעמים יש גם לנו סיפור דומה לספר לחברים. סוג אחד של ספקי השירות אשר טועים ביחסם אל הצרכן הוא חברות הביטוח. אין מדובר בטעויות גורליות כמובן, אך עלינו לשים לב לפרטים על מנת שהן לא יקרו, ולא פחות חשוב- עלינו לדעת לעמוד על זכויותינו כאשר הן קורות. אחת ההחלטות הקשות והחשובות שאנו מקבלים אחרי שאנו רוכשים רכב היא עם איזו חברת ביטוח לעבוד. החלטה זו יכולה להשפיע רבות על האופן בו ננהג, אך יתרה מזו, על האופן בו הרכב יהיה מטופל, על האופן בו אנו נהיה מטופלים, וכמובן, על מד הדאגה שלנו בימים בהם נחזיק ברכב ונצטרך לדאוג לו. ביטוח מקיף לא פעם, בתוכניות טלוויזיה שונות, כאלה העוסקות בפספוסים או באירועים דומים לאלו, אפשר לראות כיצד נהג פוגע באדם אחר כאשר זה נמצא בסיטואציה מסוימת שאיננה שגרתית. כאשר אנו יודעים שמדובר בסרט טלוויזיה מבוים- אכן מדובר על סצנה משעשעת, אך כולנו יודעים שהדברים יכולים לקרות במציאות, ואז זה פחות מצחיק. הרבה פחות מצחיק. ביטוח חובה אחד הפרקים האהובים בסדרה "סיינפלד" הוא הפרק בו ג'רי נאלץ להכניס את רכבו למוסך בעקבות רעשים ברכב, אך עקב ריב עם המוסכניק שלו, אשר ידוע במחיר הזול ובעבודה הטובה שהוא עושה, עליו לפנות למוסך אחר שם הוא מקבל הצעת מחיר הגדולה פי כמה מן המחיר שהמוסכניק שלו דרש ממנו. כאשר הוא מתעצבן על כך מסביר לו חברו ג'ורג' את העיקרון הפשוט: "מוסכניק הוא כמו רופא, הוא יכול להגיד לך שהלך חלק ברכב ועליך לשלם סכום מסוים, אתה תאלץ להאמין לו ותשלם לו. אין הרבה מה לעשות נגד זה". הרכב שלנו הוא אמצעי התחבורה הנוח ביותר. הוא גם הרכוש היקר ביותר שבבעלותנו, אחרי הדירה שלנו כמובן. לרובנו יש רכב- אם פרטי ואם כזה שניתן לנו על ידי מקום העבודה שלנו. אנחנו משתדלים לשמור עליו, אך לא תמיד תלויים הדברים בנו. כרכוש העומד מחוץ לבית ונוסע על הכבישים הצפופים של ארצנו, הרכב שלנו פגיע מאד: הוא עלול להיפגע כתוצאה מתאונה או מפגעי טבע, להיגנב או אף לפגוע באחרים. מי שרוכש רכב יודע שהדבר הראשון עליו לעשות עם רכישת הרכב הוא ביטוח . רק אחרי שיעשה ביטוח חובה הוא יוכל לנהוג ברכב, ורק עם יעשה ביטוח מקיף הוא יוכל לישון בלילה בשקט, בידיעה שהרכב שלו שמור, או לפחות הוא יזכה לראות את כספו בחזרה במידה ויפרצו או יגנבו לו את הרכב . לא פעם אנו קוראים בעיתונים על תרמיות ביטוח: אנשים אשר מנסים לעשות כסף קל על חשבון חברת הביטוח שלהם. עצם העובדה שאנו קוראים על כך בעיתונות או שומעים על כך במהדורות החדשות מראה שתרמיות אלו לא הצליחו, והמרמים נתפסו. כמובן שאין זה אומר שאין תרמיות ביטוח, אך לכולם ברור שישנם מצבים בהם חברת הביטוח מבינה שהיא מרומה ושאין היא צריכה לשלם לתובע.
|