כאשר דייר רוצה להצטרף לדיור מוגן עליו לעבור ראיון קבל אצל אנשי הצוות, ביקור הבית של אנשי הצוות בביתו, ועליו להגיש מסמכים רפואיים וכלכליים המוכיחים שהוא מתאים לתנאים שהמקום מציב. ברוב המקומות הדייר צריך להיות בן הגילאים 55-70 בעת ההרשמה, עם תפקוד רפואי שאיננו מפריע לפעולות יום-יומיות. החוזה לדירה הוא לשנה, ומתחדש כל שנה.
הדיור הוא בשורה של בניינים שהחברה מחזיקה, אשר כוללים בדרך כלל דירות סטודיו או דירות בעלות שניים-שלושה חדרים, המתאימים לזוג. הדירות כוללות שירותים, מטבחון, סלון ומרפסת. בלא מעט מן הבתים יש סידורי כביסה, ואין צורך לכבס בבית.
דיור מוגן מציע לדייריו שלל פעילויות וחוגים אשר עוזרים לדיירים לפתח תחביבים, להעסיק את עצמם ולהגשים את עצמם בדרכים שונות. עבור המשפחה חשוב, כמובן, שבן המשפחה שלהם המצטרף לדיור מוגן ירגיש שם טוב, בטוח, בסביבה ביתית, אחראית ונעימה. בשנים האחרונות, מתפתחים ומתרחבים כל העת החוגים, על מנת להעניק לדייר אינספור אפשרויות מהן הוא יכול ליהנות, החל מחוגים "רגילים" של ציור, פיסול ועד חוגים "אלטרנטיביים" של טאי-צ'י, יוגה וכדומה.
מבחינה חברתית, חשוב שהמקום יכלול טיולים משותפים (יש מקומות שאף מציעים טיולים משותפים לחו"ל) , הרצאות, הצגות, הופעות מוזיקאליות ובית קפה. כך הדיירים לא ירגישו בודדים ויתחברו עם הסביבה שלהם.
בתי הדיור המוגן כוללים חדרי מחשבים, חדרי כושר, בריכה, יש מקומות שיש בהם אף ג'קוזי וסאונה. כל אלה יכולים להעניק לדיירים תעסוקה ואפשרות לעסוק בפעילות ספורטיבית, כפי שהיו רגילים לפני שהצטרפו לדיור המוגן.
עבור המשפחה ועבור הדייר ישנה חשיבות עצומה לביטחון הפיזי והרפואי שהמקום מקנה.
לכן חשוב שיהיה במקום שומר במשך 24 שעות, לחצן מצוקה בדירת הדייר, מערכת התראה מפני שריפות, וביטוח לדירה.
מבחינה רפואית חשוב שהמקום יכיל אחיות ורופאים תורנים במשך 24 שעות, שיהיו במקום מרפאת שיניים ועיניים למקרה הצורך, מטפלים אדיבים וחברותיים שהדייר ירגיש מוגן בידם, שהמקום יעניק טיפול סיעודי במידת הצורך (יש מקומות שישנן בהם מחלקות לחולים סיעודיים), יש מקומות אשר מקיימים שירותי חדרים לנוחיות הדיירים.
מאחר והדייר ירצה להרגיש כמו בבית, הרי שחשוב לבדוק כמה פעמים בשבוע מנקים עבורו את הדירה,שהדיור יהיה במקום מרכזי בעיר על מנת שהוא יוכל לצאת במידת הצורך, שיהיה לו נוף נעים, אין ספק שגם גינה במקום משפרת את האווירה, ובעיקר חשוב שהסביבה תהיה כזו שהוא יוכל להתחבר אליה על מנת שלא ירגיש בודד.
דיור מוגן טוב לדייר כאשר הוא מעניק לו תחושת ביטחון, תחושה עצמית טובה, נוחיות, והרגשה
חברתית. לאופי המקום ולאנשים המנהלים אותו יש חשיבות רבה, לכן כבר בקשר בין המשפחה לצוות ובין הדייר לצוות ניתן לראות האם המקום מתאים למגורים עבור הדייר.
חשוב להבין שדייר המצטרף לדייר מוגן רוצה להרגיש לא רק שלם עם עצמו, אלא שיהיה בטוח בכך שאין הוא מתכוון לעזוב את המקום. לכן על המשפחה לדאוג שהמקום יתאים לו, וגם על המקום לדאוג שהדייר ירגיש מאושר להיות בו.